Le programme de l'examen VTC, épreuve par épreuve

Le programme de l'examen VTC n'est pas un secret : il est écrit dans l'annexe I de l'arrêté du 6 avril 2017, complétée par l'arrêté du 20 mars 2024. Le lire avant de réviser, c'est savoir exactement sur quoi tu peux être interrogé, et ce que tu peux laisser de côté.

On l'a repris ici en mots simples, épreuve par épreuve, avec un lien vers les questions gratuites de chacune. Pour les durées et les coefficients, lis plutôt les 7 épreuves de l'examen VTC.

A. Réglementation du transport de personnes

C'est l'épreuve commune aux taxis, aux VTC et aux moto-taxis. Le programme couvre :

• les règles de chaque mode de transport, et où chacun a le droit de prendre un client sur la voie publique ;
• les conditions pour devenir conducteur et la formation continue ;
• les administrations, les autorités et les tribunaux compétents ;
• les assurances obligatoires, et ce qui arrive si on roule sans ;
• les agents de contrôle, les documents à leur présenter, les sanctions et les recours ;
• les personnes à mobilité réduite, le covoiturage, le transport à la demande et les plateformes de réservation.

Depuis 2024, l'épreuve A interroge aussi sur la prévention des discriminations et des violences sexuelles et sexistes : outrage sexiste, harcèlement, agression sexuelle, viol, les discriminations punies par le Code pénal, et les bons réflexes. Beaucoup de vieux supports de cours n'en parlent pas. Vérifie que les tiens sont à jour.

Entraîne-toi : QCM gratuits de l'épreuve A.

B. Gestion

Le programme demande des bases de chef d'entreprise, pas un diplôme de comptable :

• les documents comptables, le coût de revient, les charges fixes et variables, le bénéfice, le seuil de rentabilité, l'amortissement ;
• les formes d'entreprise (entreprise individuelle, EURL, SARL, SASU…) ;
• les impôts, les déclarations et le rôle des chambres de métiers ;
• les régimes sociaux et les cotisations.

Un exemple de ce qui tombe : « Une voiture achetée 30 000 € est amortie sur 5 ans. Quel est l'amortissement annuel ? » Réponse : 6 000 €. La calculatrice est autorisée, mais il faut connaître la formule.

Entraîne-toi : QCM gratuits de l'épreuve B.

C. Sécurité routière

Rien de propre au VTC ici. C'est du Code de la route, avec un regard de professionnel : signalisation et voies réservées, alcool, drogues, médicaments et fatigue, téléphone au volant, conduite économe, entretien du véhicule, conduite à tenir en cas d'accident, constat amiable, permis à points et sécurité des passagers et des bagages.

Les candidats qui ont leur permis depuis longtemps sous-estiment souvent cette épreuve. Avec 20 QCM et le coefficient 3, elle pèse lourd. Entraîne-toi : QCM gratuits de l'épreuve C.

D. Français

Un texte simple sur le transport, puis des questions pour vérifier que tu l'as compris. Le programme ajoute l'expression orale du métier : accueillir un client, comprendre sa demande, lui demander s'il est bien installé, tenir une conversation polie et lui dire au revoir. Les fautes d'orthographe comptent dans tes réponses écrites. Entraîne-toi : QCM gratuits de l'épreuve D.

E. Anglais

Les mêmes situations qu'en français, mais en anglais et au niveau A2 : accueillir, comprendre une demande simple, demander si la température ou la musique conviennent, échanger quelques mots, prendre congé. Pas de grammaire compliquée, mais il faut reconnaître vite les phrases de tous les jours. Entraîne-toi : QCM gratuits de l'épreuve E.

F. Développement commercial

Cette épreuve vérifie que tu sais trouver et garder des clients : étudier le marché, choisir une clientèle, fixer un prix, mettre en valeur ta prestation, fidéliser, prospecter, communiquer sur internet, et travailler avec des partenaires comme les hôtels ou les entreprises. Le programme de gestion propre au VTC y est lié : devis, facture, coût de revient, marge et prix de vente. Entraîne-toi : QCM gratuits de l'épreuve F.

G. Réglementation propre au VTC

La plus courte des épreuves, mais chaque question rapporte beaucoup de points. Le programme vise trois sujets : l'inscription au registre des VTC, les conditions du véhicule (taille, puissance, âge, signalétique), et les documents à présenter lors d'un contrôle. La réservation préalable et l'interdiction de la maraude reviennent très souvent. Entraîne-toi : QCM gratuits de l'épreuve G.

Ce qui n'est pas au programme

Les règles propres aux taxis (taximètre, licence, tarifs, connaissance du territoire) ne concernent pas le candidat VTC : elles sont évaluées dans les épreuves taxi. Inutile d'y passer du temps si tu vises la carte VTC.